Åh, jag var riktigt förbannad idag. Först ringer P och frågar om jag vill byta henne i kassan. Jag säger då att eftersom jag snart ska gå på rast så känns det inte lönt. "OK," säger hon, "jag ringer kassaledaren". Nu råkade det vara så att kassaledaren stod bredvid mig. Jag hör henne därför säga till P att hon ska skicka dit mig. Jag hör ju detta, så när jag är klar med min kund så går jag bort till P. Hon ser lite skamsen ut, men jag vet att det inte är hennes fel. Och precis som jag förutspådde så fick jag sitta i 20 minuter. Är det lönt eller??? Sen när jag kommer tillbaka från min rast så frågar jag om det är L som ska gå som nästa. "Ja," säger kassaledaren, "men du kan be S byta henne. Du har ju suttit mycket". Och sen när blev 20 minuter mycket???? Hon har ju ingen koll. Inte nog med detta så kommer hon sedan och bara kör över en annan medarbetare. Denna medarbetare har gjort precis som vi ska och som reglerna säger, nämligen att neka en kund att hämta ut ett bra utan giltig legitimation. Vi får heller inte lämna ut något även om någon känner denna person. Detta gör kassaledaren. Och jag det som irriterar mig är att hon var med på det kassamötet vi hade, där vi sa hur viktigt det var att alla följde samma regler. Men det gör ju inte hon. Nu står jag ärligt talat i valet och kvalet om jag ska berätta för chefen eller inte. Jag vill ju meddela att det finns en i personalen som inte gör som vi ska, men jag vill ju inte vara en skvallertant.

Fan, det är inte lätt.....